Специалист поддержки клиентов МТС (на удаленке)

Привет! Мы МТС — большая цифровая экосистема, где каждый день помогаем миллионам людей. Наш департамент клиентского сервиса ищет тех, кто готов заботиться о пользователях: отвечать на вопросы в чате и по телефону, решать проблемы. Работа удаленно, полный день.

Что нужно делать?
Вы будете общаться с клиентами: помогать разобраться с тарифами, объяснять списания, принимать заявки на проверку связи. Задачи понятные, а коллеги и наставники всегда поддержат.

Кого мы ищем?
Важно уметь находить общий язык с людьми, быстро учиться и говорить грамотно. Если у вас есть опыт в крупных компаниях (Яндекс, Сбер, Тинькофф и др.) — отлично, но мы с радостью возьмем и новичков. Для удаленки нужно тихое место, компьютер, гарнитура и интернет.

Что мы предлагаем?

• Доход от 49 000 руб. (оклад + премия), график 2/2, доплата за ночные 40%
• С первого месяца — ДМС со стоматологией, 50% на полис для родных
• Страхование от несчастных случаев, матпомощь
• Компенсация на спорт, ипотеку или питание, скидки от партнеров
• Мобильная связь за наш счет, подписки на KION, МТС Музыку, Строки
• Бесплатное обучение в корпоративном университете