Оператор поддержки в МТС — удалённо

МТС — цифровая экосистема, объединяющая связь, финансы, медиа и ИИ. Мы ищем оператора для удалённой работы в департаменте клиентского сервиса.

Обязанности:

• Принимать звонки и помогать клиентам разбираться с услугами (списания, тарифы, качество связи)
• Консультировать по подбору оптимального тарифа и дополнений
• Обрабатывать заявки и давать обратную связь

Требования:

• Грамотная устная речь
• Умение быстро обучаться и работать с большим объёмом данных
• Коммуникабельность
• Для удалёнки: компьютер, гарнитура, стабильный интернет и тишина

Условия: доход от 35 500 ₽ на старте, после 3 месяцев — от 48 500 ₽ (оклад + премия). График: 2/2, 3/1 или 5/2. ДМС с первого месяца (включая стоматологию), страхование, материальная помощь. Отпуск 28 дней. Компенсация расходов на спорт, ипотеку или питание. Мобильная связь за счёт компании, подписки на KION, музыку и книги. Корпоративное обучение и внешние курсы.