Специалист поддержки клиентов (голос) в МТС

МТС — цифровая экосистема, объединяющая мобильную связь, финансы, медиа и ИИ. Мы ищем специалиста в департамент клиентского сервиса для консультирования по телефону.

Обязанности:

• Консультировать пользователей по цифровым продуктам: KION, МТС Cashback, МТС Music, Строки, МТС Premium.
• Оперативно помогать с возникающими вопросами.
• Участвовать в улучшении процессов сервиса.

Требования:
Грамотная речь, умение быстро устанавливать контакт, способность обучаться. Опыт приветствуется, но не обязателен — готовы взять новичков. Для удалённой работы нужно тихое место, компьютер, гарнитура и надёжный интернет.

Предлагаем:
Доход от 36 700 руб. (оклад + премия), после 3 месяцев — в среднем 42 000–47 000 руб. График 2/2, 3/1, доплата за ночные 40%. ДМС с первого месяца (включая стоматологию), страхование, матпомощь. Отпуск 28 дней. Компенсация на спорт, ипотеку или питание, скидки от партнёров и продуктов МТС. Бесплатная связь, подписки на KION, МТС Music, Строки, соцсети. Корпоративный университет и внешнее обучение.