CRM/Email-маркетолог (детский fashion-ритейл)

<p><strong>Ищем своего CRM-аналитика в fashion-команду.</strong><br><br>Опыт: от 2 лет в fashion-ритейле. Работа в агентствах или на проектах — не наш случай.<br><br><strong>Чем предстоит заниматься</strong><br><br><strong>Работа с клиентами и CRM</strong><br><br>· Следить, чтобы клиентская база была живой, чистой и актуальной. Сегментировать, пополнять, не давать ей застаиваться.<br>· Настраивать рассылки (email, SMS, push), которые попадают в точку: вовремя, персонализированно, с нужным предложением.<br>· Придумывать механики персональных скидок и предложений под разные группы покупателей.<br>· Запускать опросы, собирать обратную связь, следить за уровнем лояльности.<br><br><strong>Аналитика и выводы</strong><br><br>· Смотреть, как клиент проходит путь от первого касания до повторной покупки: частота, средний чек, LTV, конверсия.<br>· Оценивать, какие акции и рассылки реально работают, а мимо каких клиенты просто пролистывают.<br>· Находить сегменты, которые проседают, и предлагать, как их раскачать.<br>· Строить понятные дашборды и отчёты, чтобы всё было наглядно и сразу видно, куда копать.<br><br><strong>Коммуникация</strong><br><br>· Работать в связке с другими отделами, чтобы акции запускались без проволочек.<br><br><strong>Кто нам нужен</strong><br><br>· Уже работал в ритейле минимум 2–3 года. CRM, аналитика, трейд-маркетинг, программы лояльности — твоя среда.<br>· Знаешь SQL на уверенном уровне: джойны, оконные функции — не на словах, а в деле.<br>· Понимаешь, как данные путешествуют из CRM в хранилище и обратно.<br>· Владеешь Excel / Google Sheets на все сто, а BI-системы (Power BI, Looker, Tableau) — твои верные помощники.<br>· Умеешь формулировать гипотезы и проверять их на цифрах.<br>· Любишь порядок в выводах: красивая презентация, понятный отчёт, визуализация, которая говорит сама за себя.<br><br>И да, работа с программой лояльности «Премиум Бонус» будет большим плюсом.</p><p></p><p><strong>Что получаешь:</strong></p><p>· Оформление согласно ТК РФ и стабильные выплаты 2 раза в месяц</p><p>· Сумму зарплаты - обсуждаем</p><p>· Личная скидка в 50%на все коллекции одежды</p><p>· График 5/2</p><p>· Амбициозная, активная, добродушная и творческая команда</p>