Менеджер по работе с клиентами

<h2> </h2> <p><strong>ET.LASER</strong> — крупнейшая сеть клиник лазерного удаления тату и татуажа в России и СНГ, ТОП-2 в мире. За 8 лет мы провели более 100 000 процедур. Среди клиентов — известные личности и медийные фигуры.</p> <p>Сейчас мы активно расширяемся в аппаратную и лазерную косметологию, запускаем собственную линейку косметики и обучение. Наша цель — рост до миллиардной компании в течение 5 лет.</p> <p>В связи с ростом ищем <strong>результативного лид-менеджера</strong>, готового работать с потоком теплых клиентов и обеспечивать высокую конверсию в запись на консультацию.</p> <p>Задачи</p> <ul> <li> <p>Работа с входящими горячими заявками: звонки и переписка с клиентами</p> </li> <li> <p>Консультация и запись клиента на бесплатную консультацию в клинике</p> </li> <li> <p>Работа в AmoCRM: фиксация данных, ведение истории общения</p> </li> <li> <p>Соблюдение стандартов сервиса компании</p> </li> <li> <p>Доведение клиента до визита в клинику (клиент пришел — вы заработали)</p> </li> </ul> <p>Требования</p> <ul> <li> <p>Опыт работы в продажах или колл-центре от 1 года (B2C/B2B)</p> </li> <li> <p>Умение вести переговоры по телефону и в чате</p> </li> <li> <p>Грамотная речь, четкая дикция</p> </li> <li> <p>Ответственность за результат и внимательность к деталям</p> </li> <li> <p>Знание или быстрая обучаемость работе в AmoCRM</p> </li> </ul> <p>Условия</p> <ul> <li> <p>Доход (оклад + % + KPI), обсуждается с финалистами индивидуально, мы отталкиваемся от уровня ваших навыков :)</p> </li> <li> <p>График 2/2 с 10:00 до 21:00</p> </li> <li> <p>Более 2000 теплых заявок ежемесячно — без холодных звонков</p> </li> <li> <p>Офис в центре Москвы с комфортными рабочими местами</p> </li> <li> <p>Постоянное обучение и наставничество от руководителей и собственников</p> </li> <li> <p>Корпоративная библиотека, тренинги и командные мероприятия</p> </li> <li> <p>Бонусы от компании и партнеров (стоматология, эпиляция, косметология и др.)</p> </li> <li> <p>Дружная команда, атмосфера роста и поддержки</p> </li> </ul> <p>Как откликнуться</p> <p>Вместе с резюме укажите в сопроводительном письме:</p> <p>Короткий рассказ о себе и вашем опыте.</p> <p>Название лазеров, на которых работает наша клиника (информация есть на сайте).</p>