Младший консультант технической поддержки 1С (удаленно)

Компания «ДИХАУС» приглашает в команду специалиста для оказания помощи пользователям в работе с программными продуктами 1С. Позиция предполагает удаленный формат занятости на полный рабочий день, а опыт от 1 года станет преимуществом при отборе кандидатов, хотя формальных требований к образованию нет.

В зону обязательной ответственности входит:

• Прием и обработка входящих обращений от сотрудников компании по вопросам функционирования конфигураций 1С
• Обучение и консультирование пользователей по функционалу систем ERP УХ и УТ
• Проведение регламентных операций и тестирование новых возможностей для поддержания стабильной работы системы
• Управление учетными записями: наделение правами доступа, создание или блокировка аккаунтов в административной панели
• Формулирование четких технических заданий для разработчиков с целью устранения сбоев и внедрения доработок
• Актуализация базы знаний, включая написание и обновление инструкций и памяток для рядовых сотрудников

Мы ожидаем от кандидата уверенного владения платформой 1С:Предприятие, знания архитектуры типовых конфигураций, а также аналитического склада ума и желания профессионально расти в сфере IT.