Специалист чат-поддержки

<strong>EcomCall</strong><br><br>Добро пожаловать в нашу команду!<br> <br>Мы — динамичная аутсорсинговая компания. Наши проекты охватывают разные сферы бизнеса, что даёт разнообразие задач и возможность развивать универсальные навыки.<br> <br>Почему с нами круто<br> <br><br>- Гибридный формат работы — будем рады видеть вас в офисе 2-3 раза в месяц, остальное время работаете из дома в комфортной для вас обстановке<br>- Разные проекты — опыт в различных индустриях<br>- Поддержка и обучение — помогаем расти профессионально с первого дня<br>- Стабильные условия — гарантируем долгосрочное сотрудничество<br><br> <br>Что мы можем предложить:<br><br><br><br>- Конкурентная заработная плата с возможностью её увеличения: от 35 тыс. оклад + премиальные бонусы<br>- Трудоустройство по ТК РФ <br>- Оплачиваемое обучение<br>- Гибридный формат работы<br>- График работы: 2/2, 5/2<br>- Возможности карьерного роста: от начинающего специалиста до наставника<br><br> <br>Что мы ожидаем:<br><br><br><br>- Грамотная устная и письменная речь<br>- Коммуникабельность и доброжелательность<br>- Способность усваивать информацию в больших объемах<br>- Опыт работы с клиентами будет преимуществом, но не является обязательным, так как мы всему обучаем с нуля<br><br> <br>Чем предстоит заниматься:<br><br><br><br>- Консультировать клиентов в чате, используя сформированную базу знаний<br>- Регистрировать обращения клиентов в системе<br>- При необходимости направлять клиентов на других специалистов