Специалист технической поддержки 1С Розница (1 линия)

<p>В связи с расширением штата и новыми проектами в Департаменте ИТ приглашаем в нашу команду <strong>Специалиста технической поддержки</strong></p> <p><strong>Мы предлагаем:</strong></p> <ul> <li> <p>Работу в федеральной, стабильной компании, на рынке 18 лет;</p> </li> <li>Масштабные и интересные творческие проекты с использованием передовых технологий;</li> <li>Работа в большой профессиональной ИТ команде;</li> <li> <p>Трудоустройство в соответствии с ТК РФ;</p> </li> <li> <p>ДМС с прямым доступом в клиники;</p> </li> <li><strong><em>График работы 3/3 с 9.00 до 21.00. Ночная смена с 21.00 до 9.00</em></strong><strong><em>(Часовой пояс Новосибирска)</em></strong></li> <li><strong><em>Удаленный формат работы (работа из дома).</em></strong></li> </ul> <p><strong>Обязанности:</strong></p> <ul> <li>Приём и выполнение обращений пользователей через сервис деск;</li> <li>Техническая поддержка пользователей по вопросам работы в 1С Розница;</li> <li>Своевременное выявление и эскалация инцидентов;</li> <li>Участие в написании и внесении изменений в инструкции для пользователей;</li> <li><strong>Требования:</strong></li> <li>Средне-специальное, высшее;</li> <li>Желателен опыт технической поддержки в 1С Розница или Управление торговлей.</li> </ul> <strong>Хочешь стать частью нашей команды? Оставляй отклик на вакансию и мы с тобой свяжемся. </strong> <p> </p>