Сегодня на просторах интернета появилась вакансия "Тайный покупатель".

Кто такой «тайный покупатель» (шоппер), что должен делать сотрудник данной области, как совершать покупки, пользоваться услугами и получать за это деньги, вы узнаете из нашей статьи.

Тайный покупатель или секретный покупатель – это специально обученный сотрудник компании, который под видом придирчивого клиента наносит визит в торговую точку или другую компанию и оценивает ее по заранее заданным критериям.

Обычно это определенный набор оценочных фактов: внешний вид персонала, умение общаться с клиентами (покупателями), уровень обслуживания и т.п. Все свои наблюдения по свежим следам тайный покупатель вносит в специальную анкету.

Работа «шоппера» может быть интересна женщинам, молодым мам, а также всем тем, кому нужна интересная работа на неполный рабочий день.

Кто заинтересован в сотрудничестве с «тайными покупателями»? Это маркетинговые и исследовательские компании, а также крупные торговые сети и магазины.

Анализ «тайных покупателей» используется для проверки розничных магазинов, ресторанов, гостиниц, кинотеатров, фитнес - центров, салонов красоты, банков, автосалонов  и других учреждений, в которых величина прибыли напрямую связана с качеством обслуживания клиентов.

Основные требования от работодателя к тайному покупателю: опрятный внешний вид, возраст от 20 до 40 лет, коммуникабельность, внимательность, хорошая память, наличие диктофона или мобильного телефона с возможностью записи речи. Наличие специального образования (например, в области маркетинга), как правило, не требуется.

Все  расходы на проезд, покупки, услуги в работе таинственного покупателя должен компенсировать работодатель, если не оговорены иные условия сотрудничества.

Средняя оплата в разных городах России колеблется от 200 до 1000 рублей за визит.

Если вас заинтересовала работа «тайного покупателя», существует масса предложений на просторах интернета: специализированные сайты, социальные сети. Данную вакансию предлагают в самых разных уголках страны.

Хотя, при этом, чаще всего данная вакансия предлагается жителям крупных и средних городов, где есть спрос на данную услугу, а также простор для анализа различного вида заведений.