В небольшой отель требуется администратор.Наш Администратор - хозяйка уютного дома, которая приветствует гостей при заселении, желает им доброго утра и прощается с ними, когда они выезжают. Из этого следует:Требования:-Любовь к коммуникациям с людьми. Вы будете на своем месте, если вы легко здороваетесь первым, можете поддержать беседу или закрыть ее, если требуется. Вам будет сложно и вы быстро покинете нас, если вы предпочитаете тишину и «спокойную» работу.-Грамотная речь и письмо.-Английский язык - приветствуется.-Умение самостоятельно находить ответы на вопросы, давать ответы; формировать мысль и доносить ее до собеседника.Ключевые слова в собственной характеристике: грамотность, многозадачность, стрессоустойчивость, умение и желание общаться с людьми и решать вопросы лично.Задачи, которые вы будете решать каждую смену:-Прием, регистрация, размещение, ведение и выселение гостей.-Устная коммуникация с гостями, ответы на вопросы, решение конфликтных ситуаций, навигация и построение маршрутов по городу для гостей.- Контроль качества обслуживания клиентов;-Контроль над клиентами в области соблюдения ими правил проживания в номерах;-Соблюдение кассовой дисциплины и полная материальная ответственность.-Координирование деятельности персонала.-Персональная ответственность за результат своей работы.-Масса других задач и работ, связанных с ежедневной работой в отеле.Условия:Обучение необходимым знаниям и навыкам.В зависимости от ваших знаний и навыков, вы пройдете стажировку с последующим вхождением в штатную должность.График работы: 1/3.Оплата труда: оклад + премия (зависит от загрузки отеля)