Европейский Медицинский Центр (ЕМС) – лидер среди коммерческих клиник в России по оказанию всех видов высокотехнологичной медицинской помощи

Мы:

• Соответствуем требованиям JCI;

• Входим в состав IHF;

• Являемся Территорией Здоровья, где каждый пациент получает индивидуальный комплексный подход и доступ к лучшим мировым медицинским технологиям

В нашей команде почти 2,5 тысячи сотрудников. У нас работают коллеги со всего мира: более 600 докторов из Франции, Италии, Германии, Швейцарии, Великобритании, Японии, США, Израиля, России. Среди наших врачей признанные мировые эксперты и обладатели ученых степеней

Какие задачи предстоит решать:

• Консультирование пациентов и новых клиентов по всем услугам Европейского медицинского центра;

• Запись пациентов в клиники ЕМС;

• Связь с клиниками, прием и распределение входящих звонков (call-center);

• Обеспечение качественной и оперативной обработки обращений пациентов (звонки, письма, online чат, заявки в ЛК, сайт и др.);

• Своевременно передавать полученную информацию работникам смежных подразделений;

• Своевременно ознакомляться с изменениями и изучать обучающие материалы;

• Помогать пациентам в экстренных ситуациях;

• Проходить тренинги для повышения квалификации;

• Выполнять поручения руководства

Для нас очень важно, чтобы наш будущий коллега обладал следующим профессиональным опытом, навыками и качествами:

• Желание общаться с людьми и помогать людям;

• Умение грамотно формулировать свои мысли, грамотная речь;

• Отличные коммуникативные способности, умение работать в команде;

• стрессоустойчивость;

• Компьютерная грамотность;

• Быстрая обучаемость;

• Готовность работать с большим объемом информации;

• приветствуется: знание английского языка

Рассматриваем кандидатов без опыта работы, готовы всему научить!

Мы предлагаем:

• Официальное трудоустройство;

• Возможность профессионально развиваться;

• График работы готовы обсуждать: 5/2 , 2/2 , неполный рабочий день, есть возможность частичной занятости (смены от 6 часов в день);

• Стабильная заработная плата до 65 625 руб. gross, состоящий из оклада - 43 750 руб. gross и КPI 21 875 руб. gross (по итогам работы);

• Комфортные условия труда;

• Удобное расположение — станция метро Проспект мира, шаговая доступность;

• Льготное медицинское обслуживание в клиниках ЕМС для сотрудников и членов семьи.;

• Предусмотрено корпоративное питание (частично оплачивает сотрудник);

• Ежегодная диспансеризация за счет компании

На полный рабочий день