Начинающий специалист call-центра (удаленно/без продаж)
Опубликовано 12.01.23
Начинающий специалист call-центра (удаленно/без продаж)
«Почта Банк»
Уровень зарплаты
от 27 000 руб. до 27 000 руб.
Город
Самара
Тип занятости
Постоянная работа
График
Полный рабочий день
За 6 лет работы Почта Банк построил самую обширную в стране сеть офисов – 26 тысяч точек обслуживания, а клиентская база превышает 21 миллион человек. Мы лидеры в POS-кредитовании (кредиты на товар в точке продаж), и продолжаем расти
Мы ищем лучших операторов в наш контакт-центр
Контактный центр Почта Банка два года подряд занимает 1 МЕСТО среди Банков и финансовых организаций по удовлетворенности операторов контактных центров (исследование Apexberg за 2020 и 2021 год)
Клиентская служба Почта Банк - неоднократный призер международной премии «Хрустальная гарнитура»
В нашей команде ты станешь профессионалом и построишь карьеру в самом большом банке страны
ТЕБЕ ПРЕДСТОИТ:
· Принимать входящие звонки клиентов банка;
· Консультировать клиентов по банковским продуктам;
· Помогать клиентам в решении сложных вопросов
Никаких продаж и исходящих звонков!
РАБОТАЯ У НАС, ТЫ ПОЛУЧИШЬ:
· Возможность работать из дома, в комфортной для тебя обстановке, не тратя время на дорогу;
· Оформление по ТК РФ, полный соц. пакет;
· Стабильную заработную плату всегда вовремя;
· Оклад 27 500 рублей + ежемесячная премия, совокупно 34 000 рублей;
· Возможность каждые полгода повышать доход на 20%, подтверждая профессиональные компетенции;
· Оплачиваемое обучение на старте и постоянное развитие: тренинги, мастер-классы;
· Удобный сменный график 2/2 или 5/2;
· Расширенный ДМС через полгода работы
А ЕЩЕ С НАМИ ТЫ:
· научишься объяснять сложное простыми словами,
· прокачаешь свой эмоциональный интеллект,
· сможешь найти общий язык с любым собеседником,
· станешь профессионально разбираться во всех тонкостях банковских продуктов
ДЛЯ РАБОТЫ ТЕБЕ ПОТРЕБУЕТСЯ:
· Компьютер или ноутбук, гарнитура с микрофоном, стабильный интернет и тихое рабочее место;
· Требования к ПК: Windows 10 лицензионная, оперативная память не ниже 4 ГБ, процессор от 2.8 Ггц;
· Навыки работы на ПК
У ТЕБЯ ВСЕ ПОЛУЧИТСЯ, ЕСЛИ ТЫ:
· Любишь общаться и готов помогать людям
· Готов учиться и каждый день прокачивать свои навыки
· Ставишь перед собой цели и достигаешь результата
· Позитивно смотришь на мир
· Ответственно относишься к работе

Будет здорово, если у тебя уже есть опыт работы в качестве менеджера по продажам, оператора контакт-центра, менеджера по работе с клиентами, кредитного специалиста, администратора или других должностях в больших компаниях, например, в Яндекс, Сбербанк, Тинькофф, Билайн, МТС, Мегафон, Ростелеком. Но это необязательно, мы готовы взять новичков и обучить всему с нуля!

График: сменный

Контактные данные

Для того, чтобы просмотреть контактные данные этой вакансии, вам необходимо войти на сайт. Если у вас еще нет учетной записи, пожалуйста, зарегистрируйтесь.

Rabotunaidu
г. Серпухов, Московское ш., д. 40 Россия
rabotunaidu.ru