Привет, если ты в поисках интересной работы и стабильного дохода, тогда тебе к нам!ДЕЛИМОБИЛЬ — один из лидирующих каршерингов в Европе.В данный момент, мы запускаем новое направление и нам требуются специалисты колл-центра на входящие обращения. РАБОТА В ДЕЛИМОБИЛЬ ЭТО:
Официальное трудоустройство и "белая" заработная плата (23 000 - 29 000 рублей оклад(наличие грейдовой системы, пересмотр оклада каждые 4 месяца при достижении KPIs ) + 50% максимальная премия от оклада), надбавка за ночные 20%; Компенсация питания 200 рублей в день (при 16 сменах = 3 200 рублей); График работы – 12-ти часовой рабочий день, плавающий график - 2/2, Возможны ночные смены (2-3 в месяц); Дополнительное медицинское страхование (ДМС) через 6 месяцев; Офис в шаговой доступности от СТ "Дворец Спорта" в стиле LOFT; Обучение и аттестация за счет компании; Выплата на банковскую карту аванса 20-ого числа и заработной платы 5-ого числа каждого месяца без задержек; Профессиональные руководители, опытные и надежные наставники; Молодой дружелюбный коллектив; Корпоративные мероприятия
ТВОИ ЗАДАЧИ:
Консультировать клиентов по услугам компании, входящие обращения: 1-я линия и 2-я линия поддержки клиентов; Сопровождение от начального этапа ДТП, до сбора и получения необходимых документов для решения вопроса; Коммуникация со смежными отделами (логисты, юристы) в рамках решения сложных вопросов; Поиск забытых вещей; Работать с внутренними программами и базами данных; Искать пути решения вопроса клиента

Квалификация:

Владеешь компьютером на уровне уверенного пользователя (офисный пакет); Обладаешь грамотной речью и четкой дикцией; Заинтересован в развитии и карьерном росте; Умеешь четко и быстро выражать свои мысли; Желаешь общаться и помогать нашим клиентам; Опыт работы в контакт-центре – будет плюсом; Умеешь работать в команде