Авито - сайт объявлений №1 в России. Ежедневно Центр клиентского сервиса Авито помогает тысячам человек по всей стране. И ты можешь стать частью нашей крутой команды! Обрати внимание: Мы ищем сотрудника для удаленной работы. Обучение, работа и взаимодействие с коллегами происходит также в удаленном формате. Чем тебе предстоит заниматься:
помогать нашим пользователям при обращении на входящую голосовую линию по вопросам работы сервиса Авито; решать различные вопросы и находить индивидуальный подход к каждому пользователю; работать с высоким потоком обращений, примерно 100 звонков за смену регистрировать все обращения в информационной системе;
Для работы тебе понадобится компьютер или ноутбук, гарнитура и стабильный интернет. Мы ожидаем, что ты:
имеешь опыт работы в клиентском сервисе от 6-ти месяцев (опыт работы на онлайн-площадках будет преимуществом); уже получил высшее/среднее-профессиональное образование; внимателен к деталям и способен найти подход к любому пользователю; грамотно говоришь и пишешь, владеешь компьютером на уровне уверенного пользователя (уверенно владеешь ПК) хочешь развиваться и расти внутри компании

Что мы предлагаем вам:

Все по правилам: полностью официальное оформление (трудовой договор) и выплаты (основная часть+премия), оплачиваемое обучение; ДМС со стоматологией после 6 месяцев работы в компании; Сменный график по 8 рабочих часов (смены с 8.00-17.00/9.00-18.00/10.00-19.00/11.00-20.00), 5 рабочих дней и 2 фиксированных парных выходных дня. График устанавливается руководителем каждый месяц; Удаленную занятость; Реальную возможность карьерного развития:
- тебя ждут тренинги для повышения профессиональных навыков; - всегда в доступе база знаний для самостоятельного развития; - понятная карьерная лестница;
Крутая команда и активная корпоративная жизнь!
Ты сможешь предлагать идеи для развития классного продукта и лично делать его клиентский сервис лучшим