Инженер по гарантии
Опубликовано 13.07.22
Инженер по гарантии
ООО КМВ автоцентр КАМАЗ
Уровень зарплаты
до 40 000 руб.
Город
Минеральные Воды
Тип занятости
Постоянная работа
График
Полный рабочий день

Обязанности: 1. Контроль соблюдения стандартов в области предоставляемых услуг и исполнения гарантийных обязательств. Ведение гарантийной политики официального дилера. 2. Контроль обеспечения качества предоставляемых услуг в соответствии со стандартами завода-изготовителя и представительства. 3. Выявление дефектов механических узлов, электрооборудования, элементов кузова и лакокрасочного покрытия гарантийного автомобиля, анализ причин их появления. 4. Обработка заявок на ремонт с гарантией, запрос помощи в диагностике у сервисно-технической службы производителя. 5. Консультация мастеров сервисного центра во время диагностики. Принятие окончательного решения в отказе или одобрении ремонта, если имеется гарантия. 6. Проверка поступающих для ремонта запчастей, которые соответствуют заявленному качеству. Консультации и подбор запчастей. 7. Формирование отчетов для сервисно-технической службы производителя о целесообразности ремонта по каждому отдельному случаю. 8. Взаимодействие с руководством сервисного центра для решения проблем с претензиями от клиентов (отказ в проведении ремонта). 9. Согласование введения в работу всех изменений в требованиях к ремонту автомобилей от завода-производителя. 10. Оформление гарантийных заявок. 11. Согласование графика работы персонала и сроков работы с клиентами. 12. Подача документов о выполненных работах, использованных запчастях для расчёта бухгалтерией. 13. Осмотр ТС на предмет соблюдения правил эксплуатации. 14. Проверка соответствия документации на ТС условиям гарантии. 15. Ведение статистики и отчетности по гарантийному ремонту ТС. 16. Формирование т и хранение архива документации по гарантийному ремонту ТС. Требования:
Опыт работы на аналогичных должностях от 1 года будет преимуществом. Рассматриваем кандидатов, имеющих опыт работы с гарантийными документами, с желанием обучиться новой профессии. Опыт работы в компаниях автосервиса или автосферы приветствуется

Образование по технической специальности (среднее специальное или высшее). Уверенные навыки работы с компьютером. Знать правила и процедуры оформления рекламационных актов, правила оформления документации. Желание развиваться и обучаться

Мы предлагаем:

Официальное оформление по ТК РФ. Соц.выплаты и гарантии. Стабильная выплата заработной платы 2 раза в месяц, без задержек. Стабильный коллектив. Оформленные инструкции и регламенты по гарантийной деятельности есть в наличии. Место работы: г.Минеральные Воды ул.Советская д.20 График работы с 8.00 до 17.00

Оформление в соответствии с ТК

Контактные данные

Для того, чтобы просмотреть контактные данные этой вакансии, вам необходимо войти на сайт. Если у вас еще нет учетной записи, пожалуйста, зарегистрируйтесь.

Rabotunaidu
г. Серпухов, Московское ш., д. 40 Россия
rabotunaidu.ru