Тренер по проектам Контактного Центра
Опубликовано 20.06.22
Тренер по проектам Контактного Центра
ИП Немецких Наталья Анатольевна
Уровень зарплаты
от 25 000 руб. до 35 000 руб.
Город
Грязи
Тип занятости
Постоянная работа
График
Полный рабочий день

Компания "NewFon" была создана в 2010 году. Колл-центр был выделен как отдельное структурное объединение в 2017 году. Наши заказчики- это крупные холдинги, где необходим постоянный телефонный контакт с Клиентами (такси, службы доставки, телеком, банки и пр.)В нашем колл-центре в зависимости от проекта, существуют различные графики работы, согласование графиков проходит в процессе обучения проекту. Наши тренеры обучат Вас и разберут все нюансы работы. Конечно же, после обучения у Вас останутся вопросы, поэтому каждый сотрудник, распределяется в группу с личным наставником и руководителем группы, так что помощь и поддержка гарантируется на всем этапе работы. Наши сотрудники получают зарплату, состоящую из 3 частей : оклад, бонус, премия. Мы приветствуем сотрудников как с опытом работы, так и без него! Все старания и добросовестное отношение к работе не останутся не замеченными! Мы рады растить команду управленцев из своих сотрудников, карьерный рост ждет всех, кто его достоин и не боится! Ждем всех желающих работать на дому и вместе с нами в офисе !Если, вы не хотите ждать, позвоните нам прямо сейчас! В связи с расширением контакт-центра приглашаем Вас на вакансию “Тренер по обучению персонала". Обязанности: Самостоятельное обучение (либо с Заказчиком) на новый проект. Разработка методического материала и обучение новых операторов проекту.Анализ показателей проекта, разработка материалов и повышение квалификации действующих операторов.Регулярное тестирование персонала, разработка тестов и алгоритмов аттестации, проведение проверок и дообучение персонала на основе показателей тестирования. Требования: опыт работы в call-центре тренером либо опыт работы в сфере обучения или наставничества;тайм-менеджмент, умение правильно расставлять приоритеты;умение найти подход к каждому человеку и расположить к себе людей;умение работать в режиме многозадачности;быстрая обучаемость;работа на результат и желание развиваться. Условия: график работы с 8-17 или с 9-18 ;5/2внутреннее и внешнее корпоративное обучение;работа в офисе в комфортных условиях;возможность получать новый опыт и развивать себя в карьерном и профессиональном плане

Контактные данные

Для того, чтобы просмотреть контактные данные этой вакансии, вам необходимо войти на сайт. Если у вас еще нет учетной записи, пожалуйста, зарегистрируйтесь.

Rabotunaidu
г. Серпухов, Московское ш., д. 40 Россия
rabotunaidu.ru