Привет! Мы - Команда "Dante Research" . Кратко о нас:Dante-Research - агентство полного цикла в сфере недвижимости.Мы сотрудничаем с ведущими строительными компаниями Москвы и Санкт-Петербурга. Большая часть активно продающихся новостроек размещает рекламу именно на наших ресурсах.В связи с активным ростом, нам просто необходим талантливый и амбициозный Руководитель Колл - центра, который приведет свою команду к новым вершинам. Ваши задачи:
Организация и контроль рабочего процесса своей команды; Ежедневные координации с командой по планированию и результативности (контроль выполнения планов); Разработка скриптов и алгоритмов ведения разговора + внедрение этих скриптов после согласования с руководством; Обучение и повышение квалификации сотрудников; Набор и обучение новых сотрудников в штат; Составление графиков работы сотрудников call-центра
Мы будем рады видеть Вас в команде, если Вы:
имеете опыт работы в колл-центре от 1 года; знаете на практике как составлять скрипты и отслеживать их эффективность; умеете доступно и грамотно доносить информацию; способны работать в режиме многозадачности; имеете опыт работы в любой CRM
*Знание принципа работы телефонии UIS, Mango будет большим +. Готовы предложить Вам:
Достойную и стабильную оплату труда (возможность влиять на свой заработок); Перспективность и уверенность в завтрашнем дне; График работы с 10-19 Пн-пт; Адекватное и лояльное руководство, готовое помочь вырасти и самореализоваться; Сплочённую команду;