Обязанности: Оказание консультационных услуг пользователям продуктов Linux Обработка входящих обращений (e-mail, helpdesk, телефонные звонки) с запросами на техническое сопровождение продуктов Ведение журнала заявок на техническое сопровождение продуктов, поступивших от эксплуатирующих организаций Осуществление технического сопровождения продуктов, находящихся в эксплуатации, как дистанционно, так и с выездом в эксплуатирующие организации для оперативного устранения неисправностей Поддержание и расширение базы знаний, содержащую описание типичных проблем и способы их решения для ситуаций, в которых эксплуатирующим организациям требуется техническое сопровождение продуктов Требования: Опыт тестирования и внедрения ПО на базе Linux Знание операционных систем Linux на уровне администратора (обязательно) Умение работать в консоли, написание bash скриптов Базовый опыт работы с системами виртуализации Внимательность, стрессоустойчивость, исполнительность Умение структурировать информацию, составлять официальные документы Грамотная речь, умение общаться с людьми, доходчиво объяснять свои мысли Условия: Оформление по ТК РФ Заработная плата полностью белая, выплачивается 2 раза в месяц (устанавливается по итогам собеседования) График работы: обсуждается. Рабочее место - удалённо. Головной офис - в Москве. Возможность профессионального и карьерного роста Опытные коллеги готовы делиться знаниями, интересными задачами. Проекты для крупных и ведущих организаций России

Обращайтесь