Опубликовано 17.09.21
Бизнес-тренер/коуч в колл-центр
ООО КЦ-Медиа
Уровень зарплаты
от 75 000 руб.
Город
Астрахань
Тип занятости
Постоянная работа
График
Полный рабочий день

Наша компания работает в сфере автобизнеса, у нас более 30 автосалонов по всей стране, так же 5 собственных колл-центров. Сейчас мы ищем себе в команду бизнес-тренера, для обучения и развития сотрудников колл-центров. Обязанности: Построение тренинг процессов с нуля (презентации, речь, примеры, дедлайны, резюмирование, структуризация) Создание презентаций или схем, упрощающих работу сотрудников КЦ. Участие в разработке новых тренингов для сотрудников КЦ. Умение взаимодействовать с командой. Понимание эффективности того или иного тренинга и планировка новых тренингов Обучение операторов и руководителей колл-центра: проведение тренингов по продуктам, по технологии продаж. Аудит и разбор звонков (работа по скриптам), посттренинговое сопровождение. Увеличение эффективности таких показателей как: конверсия, средний чек, выручка и прибыль. Требования: Успешный опыт аналогичной работы в продающем колл-центре услуги B2C (банки, автобизнес, страхование и пр.) не менее 1 года в качестве менеджера продаж по телефону и не менее 2х лет в качестве тренера продавцов по телефону. Опыт работы тренером/коучем обязателен. Опыт работы в КЦ на аналогичной позиции будет твоим преимуществом. Умение взаимодействовать с командой. Разработка и внедрение домашних заданий с последующим контролем и разбором результатов Условия: Оформление согласно ТК РФ Заработная плата 75000 График работ 5/2 Испытательный срок 1 месяц Место работы Николая Островского 111а Собираем сильную команду профессионалов, если это Ты- тебе к нам!

Эта вакансия неактуальна. Пожалуйста, воспользуйтесь поиском, чтобы найти актуальные вакансии, или опубликуйте ваше резюме.


Опубликовать резюме

Rabotunaidu
г. Серпухов, Московское ш., д. 40 Россия
rabotunaidu.ru