Обязанности:
• организация и контроль деятельности работников отделения почтовой связи;
• управление показателями деятельности отделения почтовой связи (постановка целей, расчет необходимых ресурсов, контроль достижения плана по выручке и т.д.);
• обслуживание клиентов в ОПС, решение конфликтных ситуаций;
• осуществление контроля соблюдения правил оказания почтовых, банковских, розничных услуг, услуг связи;
• учет движения денежных средств в отделении почтовой связи;
• учет и контроль кассовых операций при использовании контрольно-кассовой техники;
• контроль приема, обработки и выдачи почтовых отправлений;
• подготовка отчетности отделения почтовой связи;
• подбор, обучение и адаптация сотрудников (в рамках укомплектации отделения);
• взаимодействие с органами власти и проверяющими органами в части, касающейся деятельности отделения
Требования:
• средне-профессиональное образование;
• опыт работы не менее 1 года в отрасли связи или опыт в руководящей должности не менее 1 года;
• приветствуется опыт работы в банковской, страховой сфере, мобильной рознице или ритейле;
• знание компьютера и оргтехники, современных программ обработки данных на уровне уверенного пользователя;
• знание эксплуатации контрольно-кассовых машин и методов идентификации поддельных документов, денежных знаков и банковских карт;
• знание правил продажи, возврата и обмена товаров;
• аналитический склад ума, стрессоустойчивость, ориентирование на клиента, построение эффективных коммуникаций с клиентами и коллегами
Условия:
• заработная плата состоит из фиксированного оклада и ежемесячной премии (зависит от выполнения показателей);
• оформление по ТК РФ, работа в крупной стабильной компании;
• расширенный социальный пакет;
• график работы сменный;