Тинькофф Банк — третий банк страны по количеству клиентов. Иногда некоторые из них хотят закрыть карту и уйти. Тогда им звонит специалист по сохранению клиентов и предлагает условия, с которыми хочется остаться
Что нужно делать
• Звонить клиентам и выяснять причину, по которой они хотят уйти
• Предлагать подходящие условия по нашим продуктам
• Выполнять план по сохранению количества клиентов
Что нужно уметь
• Понимать что нужно клиенту на самом деле
• Убеждать людей мягко, но эффективно
• Общаться вежливо и спокойно
Условия
• График 5/2 с 10:00 до 19:00, выходные — плавающие
• Доход состоит из фиксированной части и бонуса за сохраненные договора. Вы всегда сможете заработать больше
• Официальное оформление по ТК РФ
• Скидки от партнеров банка и более выгодные тарифы по нашим картам
• Карьерный рост с возможностью увеличения оклада и премиальной части
Приходите на помощь в Тинькофф

Оформление в соответствии с ТК