Помогать клиентам в проведении операции через планшет, терминалы Сбербанка и на личном устройстве клиента. Обучать их пользоваться продуктами зкосистемы Сбербанка. Прояснять потребности клиента, пришедшего в отделение банка. Направлять клиента к профильному специалисту, при необходимости