Старший специалист технической поддержки
Опубликовано 23.07.21
Старший специалист технической поддержки
ЭР-Телеком
Уровень зарплаты
договорная
Город
Иркутск
Категория
Тип занятости
Постоянная работа
График
Полный рабочий день

АО ЭР-Телеком Холдинг - ведущий независимый федеральный оператор телекоммуникационных услуг в России, по итогам 2018 года входит в Топ-5 привлекательных работодателей в сфере телеком по версии hh.ru. Ты знаешь нас по брендам Дом.ru и Movix. Работаем с 2001 года. По числу пользователей широкополосного доступа в интернет мы №2 в России, по пользователям платного ТВ - №3. Чем предстоит заниматься: Организация и контроль технической поддержки и консультации пользователей. Соблюдение KPI по срокам выполнения, маршрутизации и качеству исполнения заявок. Организация процесса по улучшению качества поддержки, исключение повторных ошибок, оптимизация текущих процессов обслуживания. Организация бесперебойной работы ЛВС офиса и оперативное устранение проблемы в случае возникновение инцидента. Проведение адаптации новых сотрудников. Повышение квалификации и обучение действующих специалистов группы. Отчетность. Мы готовы предложить: Работу в крупной, динамично развивающейся федеральной компании; Официальное трудоустройство на бессрочной основе, полный соц.пакет (оплачиваемый отпуск, больничные); Белую зарплату, своевременные выплаты 2 раза в месяц; ДМС для всей семьи на льготных условиях; Яркую корпоративная жизнь, спортивные и кибертурниры; Возможность профессионального обучения и карьерного роста; Дружелюбную атмосферу в команде профессионалов! Мы ждём от тебя: Опыт управления сотрудниками (от 5 человек) более 1 года Опыт наставничества и обучения сотрудников Высшее техническое образование Опыт администрирования рабочих станций на базе ОС Windows, знание AD, хорошее знание MS Office, навыки настройки и обслуживания активного сетевого оборудования, опыт организации мероприятий

Оформление официальное

Контактные данные

Для того, чтобы просмотреть контактные данные этой вакансии, вам необходимо войти на сайт. Если у вас еще нет учетной записи, пожалуйста, зарегистрируйтесь.


HR Вакансии - Телеграм канал

Хочешь получать актуальные вакансии прямо в Телеграм?

Подписывайся на Телеграм канал HR Вакансии!

ПОДПИСАТЬСЯ

Rabotunaidu
г. Серпухов, Московское ш., д. 40 Россия
rabotunaidu.ru