Опубликовано 23.07.21
Старший специалист технической поддержки
ЭР-Телеком
Уровень зарплаты
договорная
Город
Иркутск
Категория
Тип занятости
Постоянная работа
График
Полный рабочий день

АО ЭР-Телеком Холдинг - ведущий независимый федеральный оператор телекоммуникационных услуг в России, по итогам 2018 года входит в Топ-5 привлекательных работодателей в сфере телеком по версии hh.ru. Ты знаешь нас по брендам Дом.ru и Movix. Работаем с 2001 года. По числу пользователей широкополосного доступа в интернет мы №2 в России, по пользователям платного ТВ - №3. Чем предстоит заниматься: Организация и контроль технической поддержки и консультации пользователей. Соблюдение KPI по срокам выполнения, маршрутизации и качеству исполнения заявок. Организация процесса по улучшению качества поддержки, исключение повторных ошибок, оптимизация текущих процессов обслуживания. Организация бесперебойной работы ЛВС офиса и оперативное устранение проблемы в случае возникновение инцидента. Проведение адаптации новых сотрудников. Повышение квалификации и обучение действующих специалистов группы. Отчетность. Мы готовы предложить: Работу в крупной, динамично развивающейся федеральной компании; Официальное трудоустройство на бессрочной основе, полный соц.пакет (оплачиваемый отпуск, больничные); Белую зарплату, своевременные выплаты 2 раза в месяц; ДМС для всей семьи на льготных условиях; Яркую корпоративная жизнь, спортивные и кибертурниры; Возможность профессионального обучения и карьерного роста; Дружелюбную атмосферу в команде профессионалов! Мы ждём от тебя: Опыт управления сотрудниками (от 5 человек) более 1 года Опыт наставничества и обучения сотрудников Высшее техническое образование Опыт администрирования рабочих станций на базе ОС Windows, знание AD, хорошее знание MS Office, навыки настройки и обслуживания активного сетевого оборудования, опыт организации мероприятий

Оформление официальное

Эта вакансия неактуальна. Пожалуйста, воспользуйтесь поиском, чтобы найти актуальные вакансии, или опубликуйте ваше резюме.


Опубликовать резюме

Rabotunaidu
г. Серпухов, Московское ш., д. 40 Россия
rabotunaidu.ru