Обязанности: планирование и организация работы операционного офиса; выполнение планов по ключевым показателям деятельности Банка; поддержание стандартов качества клиентского сервиса в отделении; осуществление контроля операционных рисков; анализировать уровень просроченной задолженности; развитие персонала, наставничество. Требования: высшее образование (экономическое, юридическое) опыт работы на должности не ниже начальника отдела не менее 2-х лет в Банке Топ-50; навыки организации работы персонала, развитие сотрудников; ориентация на клиента, высокие стандарты клиентского сервиса; лидерство, ориентация на результат, хорошие организаторские качества. Условия: трудоустройство согласно Законодательству; конкурентная заработная плата; профессиональное обучение и развитие; добровольное медицинское страхование, льготные условия кредитования; корпоративная пенсионная программа, материальная помощь; спортивная жизнь и корпоративные мероприятия; возможность построить карьеру в ведущем Банке России