Обязанности:
-организация и контроль деятельности работников отделения почтовой связи;
-управление показателями деятельности отделения почтовой связи (постановка целей, расчет необходимых ресурсов, контроль достижения плана по выручке и т.д.);
-обслуживание клиентов в ОПС, решение конфликтных ситуаций;
-осуществление контроля соблюдения правил оказания почтовых, банковских, розничных услуг, услуг связи;
-учет движения денежных средств в отделении почтовой связи;
-учет и контроль кассовых операций при использовании контрольно -кассовой техники;
-контроль приема, обработки и выдачи почтовых отправлений;
-подготовка отчетности отделения почтовой связи;
-подбор, обучение и адаптация сотрудников (в рамках укомплектации отделения);
-взаимодействие с органами власти и проверяющими органами в части, касающейся деятельности отделения
Требования:
-среднее профессиональное образование;
-опыт работы не менее 1 года в отрасли связи или опыт в руководящей должности не менее 1 года;
-приветствуется опыт работы в банковской, страховой сфере, мобильной рознице или ритейле;
-знание компьютера и оргтехники, современных программ обработки данных на уровне уверенного пользователя;
-знание эксплуатации контрольно-кассовых машин и методов идентификации поддельных документов, денежных знаков и банковских карт;
-знание правил продажи, возврата и обмена товаров;
-аналитический склад ума, стрессоустойчивость, ориентирование на клиента, построение эффективных коммуникаций с клиентами и коллегами
Условия:
-заработная плата состоит из фиксированного оклада и ежемесячной премии (зависит от выполнения показателей);
-оформление по ТК РФ, работа в крупной стабильной компании; расширенный социальный пакет;
-предполагается обязательное внутреннее обучение;
-возможность карьерного роста и профессионального развития;
-отбор на вакансию осуществляется согласно локально-нормативному акту АО Почта России