Обязанности: 1. Общее руководство деятельностью торгового зала магазина. 2. Контроль исполнения и управление розничными показателями магазина. 3. Контроль состояния торгового зала, выкладки товара, оформления ценников (соответствие стандартам мерчандайзинга). 4. Контроль качества работы наставников по обучению торгового персонала. 5. Работа с персоналом торгового зала, контроль соблюдения сотрудниками торгового зала действующих стандартов в сфере обслуживания клиентов. 6. Организация и контроль обслуживания покупателей согласно принятым стандартам. 7. Решение конфликтных ситуаций и рассмотрение претензий клиентов. 8. Ведение необходимой отчётности и документации. Требования к опыту: -Требуемый опыт работы: 1–3 года Полная занятость, полный день - Опыт управления персоналом от 1 года; - Опыт прямых продаж от 1 года; - Опыт наставничества; - Навыки работы с компьютером на уровне уверенного пользователя; - Навык составления и оформления документации; - Знание закона «О защите прав потребителей», гарантийных сроков пользования товарами; - Знание ключевых показателей работы магазина розничной сети и способы управления ими; - Знание и умение использовать на практике правил и методов обслуживания покупателей, технологии продаж; - Знание основ организации труда и управления персоналом, законодательства о труде Условия : - Трудоустройство, согласно ТК - сменный график

Работа по сменному графику