компания "мать и дитя идк"

• организация, систематизация, мотивация, контроль работы команды

• подготовка и проведение обучающих мероприятий для специалистов

• адаптация вновь принятых сотрудников

• разработка/корректировка скриптов

• разработка мероприятий по оптимизации работы группы

• сбор данных, формирование отчетности

• взаимодействие с отделом контроля качества

• обработка претензионных обращений

• подбор специалистов

• организация мероприятий для сотрудников

• прием и обработка входящих/исходящих звонков

• высшее образование
• опыт работы в подобной должности от 1 года

• навыки управления коллективом от 10 человек

• умение работать в режиме многозадачности, с большим объемом информации, быстрая адаптация к нововведениям

• уверенный пользователь пк
• грамотная речь

• официальное трудоустройство
• график работы 2/2 с 9.00 до 21.00
• работа в комфортабельном офисе