Специалист первой линии поддержки Service desk (Удаленно)
Опубликовано 24.02.21
Специалист первой линии поддержки Service desk (Удаленно)
Партнерские Вакансии
Уровень зарплаты
договорная
Город
Тамбов
Тип занятости
Постоянная работа
График
Полный рабочий день

компания "атос айти солюшенс энд сервисез"

обязанности:

  • консультирование пользователей по телефону;
  • обработка заявок, поступающих через электронную почту и систему обработки заявок;
  • первичная диагностика инцидентов, возникающих с программной и аппаратной частью пк;
  • удаленная поддержка, решение проблем с программным обеспечением;
  • взаимодействие с другими уровнями поддержки для решения технических проблем пользователей.

требования:

  • желание много общаться, узнавать и запоминать новую информацию;
  • умение слушать, а также грамотно и вежливо общаться с людьми;
  • английский язык (допустим начальный уровень);
  • высшее или неоконченное высшее образование (последние курсы);
  • опыт работы в ит-поддержке будет преимуществом.

  • вас ждет:

  • график работы в зависимости от производственной необходимости:
  • 2\2 (время начала смен в 8.00, 20.00),
  • офисный график с периодичными ночными и выходными сменами (время начала смен – 7:00, 8:00, 9:00, 10:00, 11:00, 20:00)
  • возможность удаленной работы;
  • доплата за работу в праздничные часы 100%, в вечерние часы 20%, в ночные часы 40%;
  • дополнительное медицинское страхование (поликлиника, стоматология, стационар);
  • компенсация питания;
  • бесплатное изучение английского языка онлайн;
  • корпоративные праздники;
  • программа награждения сотрудников за выдающиеся успехи;
  • предоставление материальной помощи по особым случаям;
  • официальное трудоустройство согласно тк рф, белая з\п.


Оформление в соответствии с ТК

Контактные данные

Для того, чтобы просмотреть контактные данные этой вакансии, вам необходимо войти на сайт. Если у вас еще нет учетной записи, пожалуйста, зарегистрируйтесь.


HR Вакансии - Телеграм канал

Хочешь получать актуальные вакансии прямо в Телеграм?

Подписывайся на Телеграм канал HR Вакансии!

ПОДПИСАТЬСЯ

Rabotunaidu
г. Серпухов, Московское ш., д. 40 Россия
rabotunaidu.ru