Опубликовано 21.01.21
Руководитель клиентского сервиса (ул. Рихарда Зорге)
Лента, федеральная розничная сеть, Гипермаркет
Уровень зарплаты
договорная
Город
Казань
Тип занятости
Постоянная работа
График
Полный рабочий день

"ЛЕНТА", одна из крупнейших федеральных розничных сетей России, приглашает на должность Руководитель клиентского сервиса

Ваши задачи:

управление и координация работы расчётно-кассового узла и стойки информации учёт и составление табеля рабочего времени, контроль его выполнения организация решения вопросов, связанных с обслуживанием покупателей, решение конфликтных ситуаций, возникающих у покупателей. получение от покупателей обратной связи по качеству и ассортименту продукции, реализуемой в гипермаркете, передача информации руководителям соответствующих подразделений для организации корректирующих мероприятий контроль внутреннего и внешнего оформления гипермаркета, наличия всей необходимой информации для покупателей представление интересов компании в контролирующих и проверяющих органах работа с сервисными центрами и экспертными организациями работа с клиентской базой

Требования к кандидатам:

высшее образование (торговое или юридическое приветствуются) опыт работы в розничной торговле, сервисных службах обязателен опыт работы с безналичными и крупными наличными расчетами опыт претензионной работы знание законодательных и нормативных правовых актов в области торговли и гражданского законодательства, нормативных документов по ведению кассовых операций и правил эксплуатации ККМ знание специфики документов, подтверждающих качество и безопасность товаров доброжелательность по отношению к покупателям, высокая стрессоустойчивость, навыки работы в конфликтных ситуациях

Условия работы:

официальное оформление с 1-ого рабочего дня стабильная выплата заработной платы 2 раза в месяц премирование по результатам работы дополнительная скидка для сотрудников в магазинах «ЛЕНТА» дополнительные выходные дни в зависимости от стажа работы в Компании оформление личной медицинской книжки за счет Компании бесплатная медицинская страховку льготное питание график работы - 5/2 внутрикорпоративное обучение возможность участия в профессиональных и корпоративных конкурсах подарки сотрудникам и их детям на праздники

Оформление в соответствии с ТК

Эта вакансия неактуальна. Пожалуйста, воспользуйтесь поиском, чтобы найти актуальные вакансии, или опубликуйте ваше резюме.


Опубликовать резюме

Rabotunaidu
г. Серпухов, Московское ш., д. 40 Россия
rabotunaidu.ru