Руководитель клиентского сервиса (Дмитров)
Опубликовано 14.01.21
Руководитель клиентского сервиса (Дмитров)
Лента, федеральная розничная сеть, Гипермаркет
Уровень зарплаты
договорная
Город
Дмитров
Тип занятости
Постоянная работа
График
Полный рабочий день

"ЛЕНТА", одна из крупнейших федеральных розничных сетей России, приглашает на должность Руководитель клиентского сервиса

Ваши обязанности:

управление и координация работы расчётно-кассового узла и стойки информации учёт и составление табеля рабочего времени, контроль его выполнения организация решения вопросов, связанных с обслуживанием покупателей, решение конфликтных ситуаций, возникающих у покупателей. получение от покупателей обратной связи по качеству и ассортименту продукции, реализуемой в гипермаркете, передача информации руководителям соответствующих подразделений для организации корректирующих мероприятий контроль внутреннего и внешнего оформления гипермаркета, наличия всей необходимой информации для покупателей представление интересов компании в контролирующих и проверяющих органах работа с сервисными центрами и экспертными организациями работа с клиентской базой

Что мы ждем от вас:

высшее образование (торговое или юридическое приветствуются) опыт работы в розничной торговле, сервисных службах обязателен опыт работы с безналичными и крупными наличными расчетами опыт претензионной работы знание законодательных и нормативных правовых актов в области торговли и гражданского законодательства, нормативных документов по ведению кассовых операций и правил эксплуатации ККМ знание специфики документов, подтверждающих качество и безопасность товаров доброжелательность по отношению к покупателям, высокая стрессоустойчивость, навыки работы в конфликтных ситуациях

Предлагаем вам:

официальное оформление с 1-ого рабочего дня стабильная выплата заработной платы 2 раза в месяц премирование по результатам работы дополнительная скидка для сотрудников в магазинах «ЛЕНТА» дополнительные выходные дни в зависимости от стажа работы в Компании оформление личной медицинской книжки за счет Компании бесплатная медицинская страховку льготное питание график работы 5/2 внутрикорпоративное обучение возможность участия в профессиональных и корпоративных конкурсах подарки сотрудникам и их детям на праздники

Оформление в соответствии с ТК

Контактные данные

Для того, чтобы просмотреть контактные данные этой вакансии, вам необходимо войти на сайт. Если у вас еще нет учетной записи, пожалуйста, зарегистрируйтесь.

HR Вакансии - Телеграм канал

Хочешь получать актуальные вакансии прямо в Телеграм?

Подписывайся на Телеграм канал HR Вакансии!

ПОДПИСАТЬСЯ

Rabotunaidu
г. Серпухов, Московское ш., д. 40 Россия
rabotunaidu.ru