Консультирование и инструктирование работников организации и клиентов по условиям предоставления гарантии на технику согласно рекомендациям поставщиков и заводов изготовителей;
Обеспечение эффективного функционирования механизма предоставления гарантии;
Оформление гарантийных заявок и рекламаций поставщикам техники;
Отслеживание и своевременное информирование клиентов о наличии отзывных и модификационных кампаний;
Составление и предоставление поставщику техники, руководству предприятия отчетности по гарантийной работе;
Организация хранения и учета замененных гарантийных запасных частей;