Чем предстоит заниматься:

Работать непосредственно с покупателями в зонах Обмена и Возврата покупок, Пункта выдачи крупных покупок, на информационных стойках (оформление сервисов по сборке мебели, доставке и т. п.); Осуществлять проверку и выдачу крупных заказов покупателей; Предоставлять покупателям высокий уровень обслуживания; Оказывать помощь покупателю в любой ситуации, возникшей за время пребывания покупателя в магазине; Разрешать проблемы покупателей, в том числе и по телефону, действуя в рамках политики «ИКЕА - Сервис»; Обеспечивать эффективное и бесконфликтное общение с покупателями; Предоставлять своевременные ответы на жалобы и претензии покупателей; Работать с документацией и корреспонденцией, приходящей в отдел

Требования к кандидатам:

Приветливость и доброжелательность; Отличные коммуникативные навыки; Умение и желание работать в команде; Умение принимать самостоятельные решения; Способность брать на себя ответственность; Стрессоустойчивость и внимательность; Гибкость, умение быстро адаптироваться к различным ситуациям; Грамотная речь; Желательно знание английского языка

Мы предлагаем вам:

Полное соблюдение ТК РФ, официальное трудоустройство; График работы: 24 или 32 часа в неделю;
Премирование по результатам финансового года; Льготное питание; Медицинская страховка с широким спектром услуг, включая стоматологию, с начала работы; Страхование от несчастных случаев и заболеваний с начала работы; Скидка 15% на товары ИКЕА; Корпоративная пенсионная программа; Частичная компенсация абонемента в фитнес-клуб; Частичная компенсация детских летних путевок; Корпоративные праздники и подарки; Программы обучения и профессионального роста; Безграничные возможности для развития в группе компаний Ingka! ВАКАНСИЯ ВРЕМЕННАЯ ДО 29.01.2021

Оформление официальное