Компания Банкирро ищет в команду Менеджера по работе с клиентами. Наша цель: помочь людям выйти из сложной финансовой ситуации, в которую они попали волей случая, либо неграмотности. Мы сопровождаем клиентов на пути освобождения от долговых обязательств прозрачным и законным способом. Цель работы менеджера: пришедший на консультацию в отдел продаж клиент. Требования. Нам нужен гений телефонных коммуникаций! Нашему кандидату нравятся люди, он доброжелателен и любит общаться.Наш кандидат имеет опыт работы в call-центрах по продажам, он умеет хорошо слушать и слышать клиентов умеет и любит продавать. От нашего менеджера мы ожидаем высокой конверсии поступающих лидов / пришедших кандидатов. Это важная и ответственная работа! Обязанности.Действия, которые нужно будет выполнять достаточно стандартны:
Обрабатывать входящие заявки от клиентов поступающие в CRM через сайт. Внимательно выслушивать проблемы и тревоги клиента, успокаивать. Проводить первичную квалификацию клиента наш / не наш. Приглашать заполнить анкету для консультации юриста. Информировать о необходимом пакете документов при визите в офис. Вести базу клиентов в CRM-системе, предоставлять необходимую отчетность. Создавать положительный имидж компании через общение с каждым клиентом на высоком уровне!
Все клиенты разные, у каждого своя история, которую нужно понять и найти подход, уметь отработать возражения, "довести" клиента до консультации, не соглашаться на "подумаю" и "позвоню позже" Работать надо много и быстро, ведь сегодня скорость определяет многое и для нас она очень важна! Путь кандидата: после отклика на вакансию, в случае положительного решения - Вам придет приглашение заполнить анкету. Если Ваша анкета нам понравится, мы подключаем Вас к базе знаний для самостоятельного изучения. На изучение дается 1-2 дня. Далее Вы пишете тест. По зачету теста Вы допускаетесь к тестовым дням - до 3х дней. Тестовые дни оплачиваются, смены с 9.00 до 18.00. При выполнении плана на эти тестовые дни - Вы попадаете к нам команду! Условия:
Качественные и профессиональные юридические услуги для клиентов - этичный бизнес. Регулярная и очень достойная заработная плата состоящая из постоянной (оклад 15 000 рублей) и переменной части. Партнерские отношения. Возможность отлично зарабатывать! Указана средняя заработная плата, не потолок! Удаленный формат работы!
График работы: 2/2 с 9.00 до 21.00 по московскому времени У Вас должен быть компьютер с доступом в интернет и гарнитура

Хорошие условия