В связи с динамичным развитием компании Petshop, мы приглашаем на работу операторов Call центра (работа НА ДОМУ! УДАЛЕННО!) Периодически нужно будет посещать офис! У нас нет холодных продаж! Мы работаем только с теми клиентами, которые уже готовы сделать заказ! Что нужно будет делать: - Принимать входящие звонки от наших клиентов; - Подтверждать интернет-заказы - Консультировать наших клиентов по ассортименту интернет-магазина, помогать в выборе необходимых товаров для домашних питомцев Мы предлагаем:- оформление по ТК РФ с первого рабочего дня- своевременная выплата заработной платы 2 раза в месяц- график работы - 2/2 с 9:00 до 21:00 Нам важно, чтобы вы:- уверенно работали на ПК, имели высокую скорость печати;- были внимательны, вежливы, усидчивы, обучаемы и стрессоустойчивы;- нам важна грамотная речь, а также знание телефонного этикета. Приветствуется:- опыт работы по одному или нескольким направлениям: оператор колл-центра, диспетчер- позитивный взгляд на жизнь и желание помогать людям (это позволит вам достигать высоких результатов в работе) Для работы необходим компьютер: - Операционная система: linux (Mint 19, Ubuntu от 18.04 версии) или MS Windows не ниже 7; - Процессор: желательно не ниже AMD FX 4300, рекомендуемый -AMD Ryzen 3 1200 или аналоги на INTEL; - Оперативная память: минимум 4 ГБ, рекомендуемая 8 ГБ (DDR3\4); - Скоростной проводной (или беспроводной) интернет (не ниже 100 Мб/сек). Наличие предустановленных программ: - Skype; - Lightshot (программа для скриншотов); - Google Chrome (рекомендуемый интернет-браузер). Наличие периферийных устройств: - клавиатура; - мышь; - компьютерная гарнитура (для звонков клиентам)