Teleperformance Russia Group— один из крупнейших аутсорсинговых контактных центров, представленных на международном рынке. В России компания предоставляет услуги с 1999 года и располагает площадками в Москве, Владимире, Волгограде, Казани, Тольятти, Киеве, Черкассах, Вильнюсе. Общая численность сотрудников более 5 000 человек. Наши сотрудники – это голоса крупных международных компаний! Обязанности:
Прием входящих звонков, осуществление исходящих вызовов с целью уточнения информации; Обработка электронной входящей корреспонденции; Подготовка внутренней отчетности по финансовому статусу клиентов;
Мониторинг финансовой ситуации клиентов на систематической основе; Поиск и предложение оптимальных решений клиенту в связи с возникшими вопросами, точная и своевременная диагностика ситуации; Консультирование по порядку и правомерности начисления штрафных санкций; Работа с актами сверки взаиморасчетов и протоколами разногласий; Коммуникация и решение спорных вопросов с бухгалтерией; Мониторинг финансовой ситуации клиента с помощью внешних источников информации по ключевым событиям клиента; Обработка запросов на заведение в систему новых клиентов – проверка полноты и корректности предоставляемых документов, внесение реквизитов, коммуникация с коммерческими представителями и бухгалтерией; Создание карточек контрагентов, поддержание и актуализация клиентских данных в системах; Формирование исправительных счетов-фактур; Проведение дополнительного обучения референтам на предмет первичной проверки финансового состояния клиента и наличия свободных кредитных средств;
​​​​​Требования:
уверенный пользователь ПК, грамотная устная и письменная речь, отсутствие противопоказаний для работы с ПК и гарнитурой; коммуникабельность, доброжелательность, ответственность; готовность к обучению

Что мы предлагаем вам:

оформление по ТК РФ;
стабильная оплата труда: оклад 19 435р. + премия до 5 000р.; графики работы: 5/2 8-17 ;
ежемесячная компенсация затрат на проезд иногородним сотрудникам до 2 500 руб./мес. или бесплатный корпоративный автобус;
ежегодная компенсацию затрат на детский сад для сотрудников с детьми; регулярное корпоративное обучение и тренинги, курсы английского языка; возможность быстрого карьерного роста внутри компании (более 90% административного состава компании начинали свой пусть с позиции оператора); ДМС (дополнительное медицинское страхование в частных клиниках города); развитая корпоративная культура, тематические мероприятия для сотрудников и праздники для детей; современный и комфортный офис в центре Владимира
Отсутствие опыта работы не является препятствием – мы с удовольствием обучим Вас необходимым навыкам!