В рамках проекта Единое парковочное пространство города Нижнего Новгорода (ЕПП НН) МегаФон объявляет о наборе Сервис-менеджера! Обязанности:
Бизнес-процессы обслуживания и взаимодействия с контрагентами согласно установленным процедурам и регламентам. Информационная и документационная поддержка с контрагентами в части организации процесса документационного оформления пролонгации или дополнительной продажи. Контроль формирования корректных документов в системах, в т.ч. согласование и формирование задач на корректировки. Контроль документооборота. Составление и заключение расходных договоров с поставщиками решений, разработчиками продуктов и операторами IT услуг. Сопровождение договора с платежными сервисами, торговым и интернет эквайрингом, оператором фискальных данных, а также необходимые действия по снижению % комиссии за переводы. Своевременное заведение заявок технической поддержке подрядчика по эксплуатации системы платных парковочных пространств для последующей обработки их Колл-центром. Контроль остатки ЗИП проектного оборудования на складе подрядчика и его своевременное пополнение

Требования к кандидатам:

Высшее образование; Навыки работы с программами пакета MS Office на уровне продвинутого пользователя (оперативная подготовка аналитических данных, справок и т.д.). Понимание 44 ФЗ, 223 ФЗ и других нормативных документов в области тендерных закупок. Знание финансовых показателей деятельности компании и проектов ИКТ. Опыт и навыки проведения переговоров с контрагентами. Высокоразвитые навыки подготовки презентационных материалов (PowerPoint). Английский язык (желательно). Знание действующих законодательных и правовых нормативных актов в рамках тендерных процедур в государственном секторе