Опубликовано 05.08.20
Специалист службы поддержки в Беру
Яндекс
Уровень зарплаты
от 32 000 руб. до 32 000 руб.
Город
Камышин
Категория
Тип занятости
Постоянная работа
График
Полный рабочий день

Мы ищем специалиста поддержки клиентов маркетплейса Беру. Вам предстоит консультировать клиентов, обрабатывать их обращения и решать нестандартные вопросы. Что нужно делать: • обрабатывать письменные и устные обращения, жалобы клиентов Беру; • предоставлять в смежные подразделения необходимую для решения проблемы информацию; • оформлять и обрабатывать запросы во внутренних системах; • искать и предлагать клиентам оптимальные решения; • работать с жалобами и пожеланиями. Мы ищем человека, который: • имеет опыт ведения деловой переписки, быстро печатает; • работал специалистом поддержки или оператором колл-центра не меньше полугода; • способен просто и понятно объяснить сложные вещи; • знает, как организованы продажи через интернет-магазины; • технически компетентен, понимает, как работают сервисы на сайтах и мобильные приложения; • отлично работает как в команде, так и самостоятельно; • легко анализирует информацию и предлагает, как улучшить продукт; • принимает взвешенные решения и быстро действует в напряженных условиях. Условия: • удаленная работа; • график работы 5/2 (плавающие выходные); • официальное оформление по ТК РФ; • молодая профессиональная команда, у которой многому можно научиться; • корпоративная культура открытости и взаимопомощи; • работа в технологической компании, где есть возможность делать полезные сервисы, которыми пользуются миллионы людей

Оформление в соответствии с ТК

Эта вакансия неактуальна. Пожалуйста, воспользуйтесь поиском, чтобы найти актуальные вакансии, или опубликуйте ваше резюме.


Опубликовать резюме

Rabotunaidu
г. Серпухов, Московское ш., д. 40 Россия
rabotunaidu.ru