Специалист технической поддержки

iQSolution

Условия работы: 

- Удалённая работа в утреннюю или вечернюю смену (Вам надо выбрать 1 из 2)
- 3-12 (в графике 5/2 по будним дням) по Московскому времени. Лучше, чтобы это время было для Вас дневным. 
- 08-20 (12 часов в смену 2/2 или 3/3) по Московскому времени. Также Важно, чтобы для Вас это было дневное время.


- Официальное оформление работа по ТК
- Обучение (ЗП определяется по результатам собеседования и зависит от объёма необходимого обучения и знаний)

Требования: 

- Понимание работы IP-сетей и сервисов
- Продвинутый пользователь компьютера
- Базовое умение работать с unix в командной строке
- Желательно базовая работа с SQL запросами
- Желательно наличие опыта анализировать логи
- Желательно знание принципов работы REST API

Обязанности: 

- Отвечать на технические вопросы по системе в чатах.
- Отвечать на звонки клиентов консультировать по работе системы
- Функциональное тестирование Веб приложения и мобильного приложения
- Разбор проблем в обменах анализ логов системы
- Документирование инструкции и описание