Оператор

Приём и регистрация вызовов от клиентов или объектов, находящихся под охраной. Обработка и анализ полученной информации, включая определение характера происшествия, его места и времени. Передача информации об инциденте соответствующим службам (полиции, скорой помощи, пожарным) и контроль за их реакцией и действиями. Информирование клиентов или ответственных лиц о статусе происшествия и предполагаемом времени его разрешения. Ведение документации и отчетности по всем происшествиям, обработка и архивирование данных.