Оператор call-центра

Поиск работы — ответственная задача, поиск любимой работы — задача со звездочкой.

Каждый хочет найти место, где сможет расти и полностью реализовать свой потенциал.

Оператор call-центра входит в топ-10 самых востребованных профессий, при этом она не требует специальных знаний и образования.

ООО ПКО «ВИЛДОН ИНВЕСТМЕНТ» - прогрессивная и амбициозная профессиональная коллекторская организация. Главное для нас - развитие, люди, потенциал, а также соблюдение законодательства и этических норм.

И мы предлагаем тебе стать частью нашей команды!

Обязанности:

• Отвечать на звонки или сообщения в чате по вопросам возникновения/погашения задолженности.

• Информировать клиентов о последствиях ненадлежащего исполнения условий договора на входящих и исходящих звонках.

• Повышать финансовую грамотность клиентов путём разъяснения последствий.

       

• Сохранять спокойствие и быть терпеливым, чтобы вывести разговор в нейтральное русло и предложить эффективное решение.

   

• Сбор и фиксация полученной информации в CRM-системе.

Требования:

• Хорошие коммуникативные навыки.

     

• Умение вести деловую беседу. Грамотная устная и письменная речь.

• Нацеленность на результат. Обучаемость.

     

• Умение быстро находить решение и переключаться между задачами, смекалка.

     

• Эта профессия прекрасно подойдет выпускникам, которые ищут первую работу.

• Опыт работы в call-центре будет преимуществом.

Условия:

• Фиксированный оклад 50 000 руб. на руки.

    

• Гарантированная фиксированная премия 10 000 руб. на руки в первые 3 месяца работы, далее ежемесячная премия (% от взыскания).

   

• Бонус 10 000 руб. за рекомендацию друга на работу.

        

• Официальное оформление в соответствии ТК РФ со всеми социальными гарантиями с 1го дня работы.

          

• Вводное обучение.

• Работа в уютном офисе, после прохождения испытательного срока возможен удаленный формат работы.

• Удобный график работы 5/2 с 09:00 до 18:00 или с 08:00 до 17:00, выходные Сб.-Вс.

      

• Дружный коллектив.

• Возможность профессионального роста и развития.