Специалист чат-поддержки

EcomCall

Добро пожаловать в нашу команду!
 
Мы — динамичная аутсорсинговая компания. Наши проекты охватывают разные сферы бизнеса, что даёт разнообразие задач и возможность развивать универсальные навыки.
 
Почему с нами круто
 

- Гибридный формат работы — будем рады видеть вас в офисе 2-3 раза в месяц, остальное время работаете из дома в комфортной для вас обстановке
- Разные проекты — опыт в различных индустриях
- Поддержка и обучение — помогаем расти профессионально с первого дня
- Стабильные условия — гарантируем долгосрочное сотрудничество

 
Что мы можем предложить:



- Конкурентная заработная плата с возможностью её увеличения: от 35 тыс. оклад + премиальные бонусы
- Трудоустройство по ТК РФ 
- Оплачиваемое обучение
- Гибридный формат работы
- График работы: 2/2, 5/2
- Возможности карьерного роста: от начинающего специалиста до наставника

 
Что мы ожидаем:



- Грамотная устная и письменная речь
- Коммуникабельность и доброжелательность
- Способность усваивать информацию в больших объемах
- Опыт работы с клиентами будет преимуществом, но не является обязательным, так как мы всему обучаем с нуля

 
Чем предстоит заниматься:



- Консультировать клиентов в чате, используя сформированную базу знаний
- Регистрировать обращения клиентов в системе
- При необходимости направлять клиентов на других специалистов