Главная / Работа: вакансии по рубрикам / IT, интернет, связь, телеком / Начальник службы технической поддержки
Вакансия


Начальник службы технической поддержки
Опубликовано 14 октября
Начальник службы технической поддержки
Евросеть
Город
Новосибирск
Обязанности

«СВЯЗНОЙ» - крупная федеральная компания, в которой присутствует дружественная атмосфера, открытость и доверие, вовлеченность и инновационность. В составе нашей команды молодой и квалифицированный персонал! Работа в нашей компании даёт ежедневный заряд и мотивирует к достижению новых вершин.
МЫ ПРЕДЛАГАЕМ ТЕБЕ:
- Возможности постоянного развития; - Официальное оформление согласно ТК РФ, социальный пакет; - График работы: Пн- Пт с 09: 00 до 18: 00; - Стабильную выплату белой заработной платы; - Место работы в центре города; - Скидки на товары компании «Связной»;

ТЕБЕ ПРЕДСТОИТ:
- Руководство группой технической поддержки, обучение сотрудников технической поддержки; - Обеспечение исполнения уровня проставляемых IT-услуг (SLA) в филиале; - Управление взаимодействием с подрядными организациями, провайдерами связи. Расчёт и организация оптимальной модели обслуживания; - Управление запасами подменного фонда филиала; - Контроль и совершенствование процесса взаимодействия: заказчик – IT отдел (от формирования потребностей до внедрения решений в эксплуатацию).

МЫ ЖДЁМ ОТ ТЕБЯ:
- Опыт работы в должности руководителя не менее 3 лет; - Знание и применение основных стандартов в области IT (ITIL, COBIT); - Опыт управления коллективом от 1 до 3 человек; - Системное мышление, инициативность, организационные навыки, ориентация на результат.

Требования
Пол: Не важно


Поделитесь с друзьями
Похожие вакансии



Rabotunaidu
г. Серпухов, Московское ш., д. 40 Россия
rabotunaidu.ru