Главная / Работа: вакансии по рубрикам / IT, интернет, связь, телеком / Специалист отдел сопровождения приложений
Вакансия


Специалист отдел сопровождения приложений
Опубликовано 22 октября
Специалист отдел сопровождения приложений
ОАО Валента Фармацевтика
Город
Щелково
Обязанности


Ваши обязанности:
- Прием обращений пользователей по телефону, электронной почте;
- Классификация Заявок;
- Запрос дополнительной информации и согласований;
- Поиск и предоставление решений в рамках существующих статей базы знаний;
- Диспетчеризация Заявок;
- Получение обратной связи от Инициаторов.


Требования к кандидату:
- Среднее\высшее образование; - Опыт работы в первой линии IT поддержки, либо оператором call-center;
- Опыт работы в системах ServiceDesk;
- Коммуникативные навыки (вежливость и грамотная речь);
- Стрессоустойчивость, ответственность, быстрая обучаемость;


Предлагаем:
- Оформление в соответствии с Трудовым Кодексом РФ; - Конкурентоспособная заработная плата; - ДМС (включая стоматологию); - Страхование выезжающих за рубеж; - Система внутреннего корпоративного обучения; - Возможности профессионального и карьерного развития; - Доступ к корпоративной библиотеке MyBook; - Возможность получить опыт в одной из ведущих фармацевтических компаний.
Октябрь 2019
Требования
Пол: Не важно


Поделитесь с друзьями
Похожие вакансии



Rabotunaidu
г. Серпухов, Московское ш., д. 40 Россия
rabotunaidu.ru