Главная / Работа: вакансии по рубрикам / Начало карьеры, студенты / Специалист службы поддержки пользователей такси
Вакансия


Специалист службы поддержки пользователей такси
Опубликовано 14 октября
Специалист службы поддержки пользователей такси
Яндекс
Город
Калининград
Обязанности

Клиенты Яндекс. Такси ежедневно оставляют десятки и сотни обращений в службу поддержки. Одни задают вопросы, другие высказывают претензии, третьи делятся своими идеями по улучшению сервиса. Мы ищем человека, который будет оперативно реагировать на все эти обращения и помогать клиентам Яндекс. Такси.
Вам предстоит: - оперативно обрабатывать входящие обращения; - работать с клиентами, таксопарками и водителями для решения всевозможных ситуаций; - развивать процессы и инструменты для улучшения качества клиентского сервиса Яндекс. Такси.

Мы ожидаем, что вы: - получили высшее образование; - грамотно и быстро пишете на русском языке; - умеете работать с большими объёмами данных, а также параллельно решать разноплановые задачи; - способны работать в команде; - способны принимать решения самостоятельно.

Плюсами будут: - опыт работы в поддержке; - опыт работы в сфере SMM; - готовность учиться и узнавать новое.

Условия Работа на дому с возможностью работать по графику на выбор 5/2, 2/2 или 2/2/3 (дневные или ночные смены).
Требования
Пол: Не важно


Поделитесь с друзьями
Похожие вакансии



Rabotunaidu
г. Серпухов, Московское ш., д. 40 Россия
rabotunaidu.ru