Главная / Работа: вакансии по рубрикам / IT, интернет, связь, телеком / Инженер центра поддержки сотрудников
Вакансия


Инженер центра поддержки сотрудников
Опубликовано 21 октября
Инженер центра поддержки сотрудников
Региональный кредит, ОАО КБ

Город
Новосибирск
Обязанности

Привет! Модульбанк работает для предпринимателей и небольших компаний. Мы создаем полезные продукты и сервис. Для этого нужны единомышленники — люди, которые хотят быть частью команды, ценят атмосферу взаимовыручки и результат. За четыре года работы мы поняли, что важно для нас — свобода, развитие, поддержка и позитив. Мы не ограничиваем свободу — говорим открыто, отстаиваем мнения, предлагаем смелые идеи. Поддерживаем развитие — даем возможность расти, делимся опытом, обучаем. Помогаем друг другу — в работе и личных проблемах. Ключевые задачи:
- Забота о сотрудниках, помощь по ИТ проблемам и задачам пользователей
- Обработка обращений пользователей в системе Service Desk (Jira)
- Подготовка, настройка ПК, перемещение техники
- Удалённая установка, настройка программного обеспечения рабочих станций
- Работа с подключением СКС и коммутаторов, ip телефонов, телевизоров в локальной сети
- Поддержка оргтехники, МФУ, сканеров, принтеров, гарнитур
- Установка и подключение нового современного оборудования и демонстрация пользователям методики его использования
- Администрирование Windows 10 последней версии, диагностика проблема в ПО по логам и мониторингу

Мы подойдем друг другу, если:
- Ты действительно умеешь внимательно читать всю предоставленную информацию
- Для вас нет невыполнимых задач и вы любите получать драйв от работы
- У вас широкий кругозор, и вы можете находить нестандартные решения казалось бы обычных задач
- Вы любите команды, где решения принимаются «на лету», а бюрократия сведена к минимуму
- Вы любите отвечать за все сами, не перекладывая ответственности на кого-то другого
- Умеешь пользоваться Telegram ни смотря ни на что (очень важно)
- Любишь читать, узнавать много нового и делиться собственными знаниями
- Веришь пользователям и хочешь о них заботиться, вникаешь в проблемы и помогаешь их решить

Что мы от тебя ждем:
- Опыт работы с Active Directory (пользователи и группы безопасности) и другими системами распределения прав доступа. - Знание аппаратной части ПК, диагностика неисправностей, в большей части дистанционно
- Знание Windows 10 последней версии для рабочих станций, установка с нуля и настройка, перенос данных пользователей
- Навыки дистанционной диагностики и устранения проблем через ПО удалённого доступа, и переписки с пользователем в чате telegram
- Знание настройки программ на базе iOS и MacOS X
- Умеешь пользоваться командами tracert, netstat, ipconfig, nslookup для диагностики сетевых проблем
- Умение и желание работать в распределённой команде, желание внедрять новое ПО, методики и технологии работы
- Будешь пополнять нашу базу знаний в Confluence грамотными и понятными статьями для сотрудников
- Непрерывно совершенствоваться, читать книги, изучать и внедрять новые методики работы и технологическое ПО.
Очень ждём если ты умеешь:

- Писать скрипты на powershell или python
- Диагностировать сетевые проблемы с WireShark разбирая сетевые потоки и пакеты
- Настраивать Mikrotik, коммутаторы cisco или juniper по cli
- Заливать софт в две сотни iPad и знать где они находятся
- Обеспечивать бесперебойную работe четырех сотен компьютеров силой мысли или специализированным ПО
- Телепатически читать мысли и желания пользователя и переформулировать их в заявки для инженеров в ИТ
- Разбивать свои навыки и знания каждую неделю

Что мы предлагаем:
- Объединенная общей целью дружная и амбициозная команда молодых профессионалов
- Комфортный офис (г. Новосибирск, проспект Дзержинского, Бизнес-центр ЭТРО. )
- Работа в компании с отличной репутацией и открытыми к общению и предложениям основателями
- График работы: пн-пт с 13: 00 до 22: 00
- Испытательный срок 3 месяца с программой развития сотрудников" 60 дней" и наставником
- 100% белая зарплата ( мы же банк! ) и никакого дресс-кода или нелепых ограничений на работе

P. S. Важно! В сопроводительном письме напиши что конкретно уже делал и точно умеешь, из того что написано в этой вакансии, только пожалуйста, не общими словами, а наиболее детально, с техническими терминами, указанием наименования софта и его версий, количеством людей и устройств где применял технологии и ответом на вопрос" зачем? " это делал с описанием результата - что получалось? А ещё - чему хочешь научиться, какие технологии освоить из тех что в списке -" очень ждём если ты умеешь" . Ну или что то о себе написать - хобби, увлечения, интересные случаи из жизни. Это особенно важно когда из резюме непонятно почему ты походишь на эту вакансию.
Выплата зп без задержек
Требования
Пол: Не важно


Поделитесь с друзьями
Вакансии партнеров

Frontend-разработчик

.Net Developer

Программист - 14250 руб/мес




Rabotunaidu
г. Серпухов, Московское ш., д. 40 Россия
rabotunaidu.ru